Customer Material Manager chez Airbus (h/f/x)
Donauwörth,
Allemagne
Service logistique de haut niveau – vous gérez l'interface avec le client.
Chez Airbus Helicopters Deutschland GmbH à Donauwörth, vous pilotez l'ensemble du traitement des commandes clients et des ordres de réparation en tant que Customer Material Manager. Vous développez des stratégies d'amélioration du service et mettez en œuvre des optimisations de processus – pour une logistique fluide dans le secteur international des hélicoptères.
Postulez maintenant et contribuez à façonner les processus logistiques d'un leader technologique mondial !
Le salaire annuel brut est, selon les qualifications, de max. 57.075 €. Si vous avez déjà postulé chez ARTS, nous nous réjouissons de trouver ensemble d'autres postes adaptés – les candidatures multiples ne sont donc pas nécessaires.
Avantages
Cantine & restauration
de délicieux repas directement au bureau, à la cantine ou à la cafétéria
Équilibre optimal entre vie professionnelle et vie privée
horaires flexibles, semaine de 35 heures, 30 jours de congés et congés spéciaux
Mobile & durable
parkings pour les employés et indemnités de transport
Rémunération attractive
égalité salariale, primes exceptionnelles et suppléments supérieurs aux barèmes conventionnels
Possibilités de développement individuel
formation continue et développement à l'échelle internationale et à l'échelle du groupe
Paré pour l'avenir
brévoyance vieillesse d'entreprise avec une contribution attractive de l'employeur
Bonus de recommandation et avantages fiscaux
primes pour les recommandations de collaborateurs et avantages de la carte Edenred
Missions
- Coordination des sous-traitants et des entreprises partenaires dans le programme NH90
- Traitement des commandes : Assurer une gestion efficace des commandes clients et des ordres de réparation
- Suivi des KPI : Analyser et piloter les principaux indicateurs de performance des clients
- Planification d'actions : Définir des plans d'action spécifiques aux clients et superviser leur mise en œuvre
- Optimisation du service : Développer et mettre en œuvre des stratégies pour améliorer le service logistique (interne et externe)
- Gestion des réclamations : Coordonner et traiter les réclamations clients dans les délais
- Amélioration des processus : Mettre en œuvre des mesures d'automatisation et des optimisations de processus
Qualifications
- Diplôme d'études supérieures en administration des affaires, management international ou domaine comparable (au moins licence)
- Alternativement : Formation commerciale terminée (au moins 3 ans) avec une formation continue qualifiée (par exemple, pour devenir spécialiste certifié) et plusieurs années d'expérience professionnelle pertinente
- Plusieurs années d'expérience professionnelle dans les domaines des achats, de la finance, des systèmes d'information/IT, du marketing ou des ventes
- Premières expériences en gestion de projet
- Maîtrise de SAP (connaissances approfondies de l'application)
- Allemand courant des affaires (au moins C1) et anglais avancé (au moins B2)
- Disponibilité pour des déplacements professionnels occasionnels
- Forte orientation client, esprit d'équipe et méthodes de travail structurées et analytiques
- Un permis de travail valide et sans restriction pour l'Union européenne (pas de visa étudiant) est obligatoire
Rejoignez le Groupe ARTS
Donnez un coup d’accélérateur à votre carrière avec ARTS dans un environnement de travail international et innovant. En tant que partenaire, consultant et accompagnateur de confiance pour les services RH, les solutions industrielles clés en main et les concepts organisationnels innovants dans les secteurs de haute technologie les plus divers, ARTS connaît les exigences qualitatives du marché et propose des services tournés vers l’avenir. Le poste suivant est à pourvoir en intérim.
