Support Qualité Aéro
De l’inspection en FAL à la préparation finale pour la livraison.
Nos services de Support Qualité Aéro
Dans le cadre de ses services d’OEM Support, ARTS Group propose un Aerospace Quality Support garantissant la qualité des aéronefs tout au long du processus de Final Assembly Line (FAL). Depuis l’inspection des tronçons de fuselage à la réception jusqu’à la clôture des tâches résiduelles et le suivi des anomalies, nous assurons la stabilité de la production et la conformité aux exigences d’audit. Qu’il s’agisse d’aéronefs, de moteurs, d’avionique ou d’aérostructures, nous adaptons notre approche à vos exigences qualité grâce à des spécialistes certifiés aéronautiques qui associent l’expérience des lignes OEM à une expertise réglementaire approfondie.
Nous vous aidons à maîtriser des processus complexes, à améliorer vos performances Qualité et à corriger les écarts de manière efficace et durable.
Faisons de votre qualité aéronautique une réalité mesurable
Contactez-nous pour renforcer votre production avec des processus auditables, une gestion efficace des réclamations et une expertise qualifiée pour l’aéronautique, parfaitement intégrée à vos opérations.
Vos avantages
Modèles de déploiement évolutifs
Besoin de renfort à court terme, d’une expertise ciblée ou de la prise en charge d’un lot complet ? Nous nous alignons sur votre organisation et vos échéances.
Experts certifiés aéronautique
Nos spécialistes qualité allient maîtrise réglementaire et expérience terrain en environnement OEM, pour un accompagnement concret et conforme.
Gestion efficace des réclamations
Nous gérons les rapports 8D et les réclamations de manière structurée pour résoudre les problèmes plus rapidement et éviter leur récurrence.
Assurance qualité rentable
Notre approche structurée réduit les reprises, stabilise les processus et diminue les coûts liés à la non-qualité.
Processus auditables
Nous préparons vos systèmes qualité pour les audits et veillons à ce que la documentation et les flux répondent aux normes internationales telles que l’EN 9100.
Stabiliser la qualité en assemblage final
Un constructeur aéronautique majeur subissait des écarts récurrents lors de l’intégration du fuselage sur la Final Assembly Line (FAL). ARTS Group a déployé des spécialistes qualité aéronautiques qui ont instauré des inspections structurées, un suivi d’anomalies en temps réel et des clôtures efficaces. En trois mois, les retards liés aux écarts ont chuté de plus de 30 %, et les constats d’audit ont nettement diminué.
Gestion efficiente des réclamations
Un partenaire OEM faisait face à une accumulation croissante de dossiers de réclamation et de rapports 8D. Les experts d’ARTS ont pris en charge l’ensemble du processus, depuis l’analyse structurée des causes profondes jusqu’à la mise en œuvre d’actions correctives durables. Grâce à une documentation transparente et à des ateliers transverses, ARTS Group a réduit de 50 % le nombre de réclamations en cours en six mois. Ces processus qualité optimisés ont permis non seulement de satisfaire aux audits clients, mais aussi de rétablir la confiance dans la fiabilité de la production
Zoom sur nos projets
Stabiliser la qualité en assemblage final
Un constructeur aéronautique majeur subissait des écarts récurrents lors de l’intégration du fuselage sur la Final Assembly Line (FAL). ARTS Group a déployé des spécialistes qualité aéronautiques qui ont instauré des inspections structurées, un suivi d’anomalies en temps réel et des clôtures efficaces. En trois mois, les retards liés aux écarts ont chuté de plus de 30 %, et les constats d’audit ont nettement diminué.
Gestion efficiente des réclamations
Un partenaire OEM faisait face à une accumulation croissante de dossiers de réclamation et de rapports 8D. Les experts d’ARTS ont pris en charge l’ensemble du processus, depuis l’analyse structurée des causes profondes jusqu’à la mise en œuvre d’actions correctives durables. Grâce à une documentation transparente et à des ateliers transverses, ARTS Group a réduit de 50 % le nombre de réclamations en cours en six mois. Ces processus qualité optimisés ont permis non seulement de satisfaire aux audits clients, mais aussi de rétablir la confiance dans la fiabilité de la production
Zoom sur nos projets
Notre support Qualité aéro en détail
Nos services Aerospace Quality Support en détail
Management de la qualité
Nous mettons en œuvre et optimisons des systèmes de management qualité adaptés au secteur aéronautique, basés sur les normes ISO 9001 et EN 9100 – les références mondiales en matière de sécurité, traçabilité et maîtrise des processus. Nos consultants privilégient une mise en œuvre pragmatique : de l’analyse des écarts à l’approche par les risques, jusqu’à l’ancrage opérationnel des principes qualité. Nous vous aidons à créer une culture où la qualité est une responsabilité partagée, pas une fonction isolée. Que vous lanciez un nouveau site ou réorganisiez une structure existante, nous assurons la conformité audit et la scalabilité.
Inspections qualité complètes en FAL
La qualité commence bien avant le premier vol. Les spécialistes d’ARTS réalisent des inspections internes et externes détaillées des sections de fuselage, des ailes et des empennages afin de détecter tout problème de fixation, dommage de surface ou écart structurel pendant l’assemblage. Chaque tronçon de fuselage est également vérifié à son arrivée sur la Final Assembly Line (FAL) pour s’assurer que les composants sont conformes aux spécifications avant leur intégration. En identifiant les irrégularités à un stade précoce, nous stabilisons les lignes de production et évitons les reprises coûteuses.
Points clés :
- Inspections structurelles des fuselages, ailes et empennages
- Vérification des sections de fuselage entrantes à la FAL
- Détection précoce des défauts pour sécuriser le flux de production
- Conformité aux normes de sécurité et de qualité aéronautiques
Inspections de piste et d’aéronefs
Chaque aéronef doit passer une série de contrôles avant les essais, le vol et la livraison. Nos équipes qualité gèrent ces inspections sur la piste en coordination avec les ingénieurs d’essai. De la validation avant les tests fixes aux examens détaillés après vol, nous veillons à ce que toutes les constatations soient correctement enregistrées et traitées dans les systèmes numériques tels que eTLB et eQLB. Nous accompagnons également les visites clients et les événements d’acceptation pour garantir que chaque appareil quitte l’usine dans un état fiable et prêt à être livré.
Points clés :
- Inspections pré‑piste et avant tests fixes
- Revues qualité avant et après vol
- Traitement des constats dans eTLB (ou ALB chez Airbus) et eQLB
- Application des procédures QSR et DIT si nécessaire
- Support à bord pendant les essais fixes
- Assistance lors des visites clients jusqu’à la livraison finale
Stratégies & méthodes Qualité
Nous aidons les industriels aéronautiques à concevoir et déployer des stratégies Qualité alignées sur leurs objectifs de production et leurs contraintes opérationnelles.
Que vous souhaitiez stabiliser vos rendements, réduire vos taux de défauts ou vous conformer à de nouvelles exigences réglementaires, nous utilisons des outils éprouvés tels que FMEA, SPC ou les plans de contrôle. Mais nous ne les appliquons jamais de manière théorique – nous les adaptons à votre réalité pour les rendre efficaces et opérationnels. Notre approche est fondée sur les données, orientée processus et axée sur l’amélioration mesurable.
Gestion des anomalies et suivi des données
La traçabilité et la responsabilité sont essentielles dans la qualité aéronautique. ARTS gère l’intégralité du processus d’anomalie : création, suivi et clôture dans ACPNG. Nous suivons les actions correctives depuis la détection initiale jusqu’à leur résolution et garantissons une documentation complète pour assurer la conformité. Grâce à un suivi structuré des données, nous garantissons l’intégrité, la transparence et la préparation aux audits tout en soutenant l’amélioration continue de la production.
Points clés :
- Gestion complète du cycle de vie des anomalies dans ACPNG
- Suivi et clôture des actions correctives
- Surveillance en temps réel pour le soutien à la production
- Intégrité des données conforme aux normes aéronautiques
- Traçabilité fiable pour les audits internes et externes
Consulting en processus 8D
Du D1 (constitution de l’équipe) au D8 (actions préventives), nous veillons à ce que chaque étape soit rigoureusement documentée, entièrement traçable et alignée sur vos procédures internes ainsi que sur les exigences clients.
Au-delà de l’exécution, nous formons les équipes internes à la méthodologie 8D et favorisons la collaboration interfonctionnelle pour renforcer la responsabilité et l’implication tout au long du processus.
Notre objectif n’est pas seulement de clôturer les cas, mais de développer une culture d’apprentissage continu et de prévention durable des erreurs.
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FAQ Support Qualité Aéro
Oui – nous proposons les trois options : sur site, à distance ou en mode hybride. Nos modèles d’intervention s’adaptent à votre structure opérationnelle, que vous ayez besoin d’une assistance immédiate sur la ligne de production, d’un soutien à long terme depuis un site externe ou d’une combinaison des deux. Cette flexibilité nous permet de gérer des projets sur plusieurs zones géographiques et fuseaux horaires, sans compromettre la qualité ni la réactivité.
Par exemple, nous pouvons mettre à disposition des spécialistes à temps plein pour les inspections en FAL, ou des consultants à distance pour la mise en œuvre de méthodes qualité et la préparation des audits. Nous gérons également des lots de travaux complets – intégrés à vos équipes ou pris en charge de manière autonome sous notre responsabilité.
Nos équipes sont habituées à naviguer entre différents environnements tout en maintenant des standards qualité constants et des flux de communication fiables.
Le Quality Management et la Quality Assurance couvrent des niveaux différents de votre système qualité aéronautique – et nous intervenons sur les deux.
Le Quality Management est stratégique. Il consiste à établir ou renforcer votre Système de Management de la Qualité (QMS), à l’aligner sur les normes ISO 9001 ou EN 9100, et à ancrer les principes qualité dans vos opérations quotidiennes. ARTS met l’accent sur l’approche basée sur les risques, le pilotage des processus et l’amélioration continue – depuis l’analyse des écarts jusqu’à la mise en œuvre complète du QMS. Ce service est particulièrement pertinent pour les organisations qui développent leurs capacités, poursuivent une certification ou intègrent de nouvelles lignes de production.
La Quality Assurance est opérationnelle. Elle garantit que vos produits et processus respectent les exigences qualité définies – qu’elles soient réglementaires ou propres à chaque client. Cela comprend la planification des inspections, la définition de quality gates, le contrôle FOD, les audits de processus et le suivi en temps réel en production. Nos spécialistes QA travaillent en étroite collaboration avec les équipes d’ingénierie et de production pour prévenir les écarts, assurer la traçabilité et soutenir la stabilité des processus.
Selon vos besoins, ces services peuvent être fournis indépendamment ou de manière combinée – avec une supervision stratégique et une exécution terrain.
Nous proposons les deux – et souvent de manière complémentaire. Certains clients nous confient des tâches spécifiques (comme la gestion des 8D ou les inspections finales), d’autres recherchent un accompagnement stratégique pour faire évoluer l’ensemble de leur système qualité.
Nos services de conseil technique en aéronautique couvrent tout le cycle de développement qualité :
- Développement ou optimisation de stratégies qualité
- Mise en œuvre de méthodes conformes aux normes industrielles telles que FMEA, Root Cause Analysis ou l’élaboration de plans de contrôle
- Préparation aux audits clients ou autorités
- Conception d’indicateurs et de dashboards qualité
- Formation des équipes internes sur les processus, outils et exigences
Nous réalisons aussi des audits internes, simulons des audits externes et accompagnons la mise en œuvre de mesures correctives. En parallèle, nous intervenons aussi sur le terrain – par exemple avec des experts intérimaires ou en prenant en charge des lots QA complets. Cette approche combinée nous permet de livrer des résultats concrets tout en renforçant vos compétences internes.
Maîtriser la qualité – parlons de vos défis actuels.
Que vous ayez besoin d'un soutien opérationnel ou d'une contribution stratégique, nos experts sont prêts à répondre rapidement et précisément à vos exigences.
France
35, Rue Gabriel Clerc, H16B,
31700 Blagnac
Tel: +33 561 158 721
E-Mail: france@arts.aero
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