Nos services de Aerospace Quality Support
Dans le cadre de nos services de support OEM, ARTS Group propose un Aerospace Quality Support personnalisé afin de garantir que les processus de fabrication aéronautique fonctionnent sans accroc tout en respectant les normes les plus strictes de l’industrie. Que vous produisiez des avions, des moteurs, de l’avionique ou des aérostructures – nous adaptons nos services à vos exigences qualité spécifiques et vous accompagnons avec des spécialistes expérimentés, des méthodes éprouvées et des ressources évolutives.
Nous vous aidons à maîtriser des processus complexes, à améliorer vos performances qualité et à corriger les écarts de manière efficace et durable.
Faisons de votre qualité aéronautique une réalité mesurable
Contactez-nous pour renforcer votre production avec des processus auditables, une gestion efficace des réclamations et une expertise qualifiée pour l’aéronautique, parfaitement intégrée à vos opérations.
Vos avantages
Modèles de déploiement évolutifs
Besoin de renfort à court terme, d’une expertise ciblée ou de la prise en charge d’un lot complet ? Nous nous alignons sur votre organisation et vos échéances.
Experts certifiés aéronautique
Nos spécialistes qualité allient maîtrise réglementaire et expérience terrain en environnement OEM, pour un accompagnement concret et conforme.
Gestion efficace des réclamations
Nous gérons les rapports 8D et les réclamations de manière structurée pour résoudre les problèmes plus rapidement et éviter leur récurrence.
Assurance qualité rentable
Notre approche structurée réduit les reprises, stabilise les processus et diminue les coûts liés à la non-qualité.
Processus auditables
Nous préparons vos systèmes qualité pour les audits et veillons à ce que la documentation et les flux répondent aux normes internationales telles que l’EN 9100.
Our Aerospace Quality Support Services In Detail
Nos services Aerospace Quality Support en détail
Management de la qualité
Nous mettons en œuvre et optimisons des systèmes de management qualité adaptés au secteur aéronautique, basés sur les normes ISO 9001 et EN 9100 – les références mondiales en matière de sécurité, traçabilité et maîtrise des processus. Nos consultants privilégient une mise en œuvre pragmatique : de l’analyse des écarts à l’approche par les risques, jusqu’à l’ancrage opérationnel des principes qualité. Nous vous aidons à créer une culture où la qualité est une responsabilité partagée, pas une fonction isolée. Que vous lanciez un nouveau site ou réorganisiez une structure existante, nous assurons la conformité audit et la scalabilité.
Assurance qualité
Nous adoptons une approche structurée pour garantir que votre production respecte les exigences qualité – réglementaires comme clients – sans compromis.
Cela inclut :
- la définition des plans de contrôle
- la coordination des quality gates
- la mise en place de systèmes de surveillance en temps réel
Nos équipes interviennent sur le contrôle réception, les audits de processus et les inspections finales. Elles collaborent directement avec l’ingénierie et la production pour anticiper les problèmes avant qu’ils ne génèrent des arrêts ou des reprises.
Nous ne faisons pas que vérifier – nous sécurisons la qualité sur l’ensemble de la chaîne de valeur.
Gestion des réclamations
Nous gérons les réclamations de manière systématique – du premier signalement aux actions correctives durables. Nos équipes prennent en charge la charge opérationnelle, respectent les délais et assurent une documentation conforme aux exigences internes et aux audits externes. Au-delà de l’administratif, nous analysons les causes racines avec des méthodes structurées (5-Why, Ishikawa), identifions les faiblesses systémiques et accompagnons la mise en œuvre de solutions transversales.
Nous ne nous contentons pas de clôturer les réclamations – nous agissons pour qu’elles ne se reproduisent pas.
Stratégies & méthodes qualité
Nous aidons les industriels aéronautiques à concevoir et déployer des stratégies qualité alignées sur leurs objectifs de production et leurs contraintes opérationnelles.
Que vous souhaitiez stabiliser vos rendements, réduire vos taux de défauts ou vous conformer à de nouvelles exigences réglementaires, nous utilisons des outils éprouvés tels que FMEA, SPC ou les plans de contrôle. Mais nous ne les appliquons jamais de manière théorique – nous les adaptons à votre réalité pour les rendre efficaces et opérationnels. Notre approche est fondée sur les données, orientée processus et axée sur l’amélioration mesurable.
Systèmes de mesure qualité
Nous vérifions si vos systèmes de mesure qualité produisent des données fiables et exploitables – et corrigeons ce qui ne fonctionne pas.
De la définition des KPI à la sélection des outils et à l’étalonnage des processus de mesure, nous vous aidons à construire un système qui soutient des décisions éclairées. Nous intervenons aussi sur la conception des analyses MSA (Measurement System Analysis) et garantissons la traçabilité des indicateurs critiques.
Notre priorité : des données propres, une visibilité claire et des résultats constants – car sans chiffres fiables, pas d’amélioration possible.
Conseil 8D
Nous gérons l’ensemble du processus 8D pour vous – de façon structurée, conforme et orientée résultats.
De D1 (formation de l’équipe) à D8 (actions préventives), chaque étape est documentée, traçable et alignée avec vos procédures internes et les attentes clients. Nous formons également vos équipes internes à la méthode 8D et facilitons la collaboration interfonctionnelle tout au long du processus.
L’objectif n’est pas seulement de clôturer des dossiers, mais d’instaurer une culture d’apprentissage et de prévention durable des erreurs.
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FAQs Aerospace Quality Support
Oui – nous proposons les trois options : sur site, à distance ou en mode hybride. Nos modèles d’intervention s’adaptent à votre structure opérationnelle, que vous ayez besoin d’une assistance immédiate sur la ligne de production, d’un soutien à long terme depuis un site externe ou d’une combinaison des deux. Cette flexibilité nous permet de gérer des projets sur plusieurs zones géographiques et fuseaux horaires, sans compromettre la qualité ni la réactivité.
Par exemple, nous pouvons mettre à disposition des spécialistes à temps plein pour les inspections en FAL, ou des consultants à distance pour la mise en œuvre de méthodes qualité et la préparation des audits. Nous gérons également des lots de travaux complets – intégrés à vos équipes ou pris en charge de manière autonome sous notre responsabilité.
Nos équipes sont habituées à naviguer entre différents environnements tout en maintenant des standards qualité constants et des flux de communication fiables.
Le Quality Management et la Quality Assurance couvrent des niveaux différents de votre système qualité aéronautique – et nous intervenons sur les deux.
Le Quality Management est stratégique. Il consiste à mettre en place ou améliorer votre système de management qualité (SMQ), à l’aligner sur les normes ISO 9001 ou EN 9100, et à intégrer les principes qualité dans les opérations quotidiennes. Nous nous concentrons sur l’approche par les risques, le contrôle des processus et l’amélioration continue – de l’analyse des écarts à la mise en œuvre complète du SMQ. C’est particulièrement pertinent pour les entreprises en phase de croissance, de certification ou d’intégration de nouvelles lignes de production.
La Quality Assurance est opérationnelle. Elle garantit que vos produits et processus répondent aux exigences qualité définies – réglementaires et clients. Cela inclut la planification des inspections, les quality gates, le contrôle FOD, les audits de processus et la surveillance en temps réel. Nos spécialistes QA travaillent en lien direct avec l’ingénierie et la production pour prévenir les écarts et assurer la traçabilité sur l’ensemble de la chaîne de valeur.
Selon vos besoins, ces services peuvent être fournis indépendamment ou de manière combinée – avec une supervision stratégique et une exécution terrain.
Nous proposons les deux – et souvent de manière complémentaire. Certains clients nous confient des tâches spécifiques (comme la gestion des 8D ou les inspections finales), d’autres recherchent un accompagnement stratégique pour faire évoluer l’ensemble de leur système qualité.
Nos services de conseil technique en aéronautique couvrent tout le cycle de développement qualité :
- Développement ou optimisation de stratégies qualité
- Mise en œuvre de méthodes reconnues comme FMEA, SPC ou MSA
- Préparation aux audits clients ou autorités
- Conception d’indicateurs et de dashboards qualité
- Formation des équipes internes sur les processus, outils et exigences
Nous réalisons aussi des audits internes, simulons des audits externes et accompagnons la mise en œuvre de mesures correctives. En parallèle, nous intervenons aussi sur le terrain – par exemple avec des experts intérimaires ou en prenant en charge des lots QA complets. Cette approche combinée nous permet de livrer des résultats concrets tout en renforçant vos compétences internes.
Maîtriser la qualité – parlons de vos défis actuels.
Que vous ayez besoin d'un soutien opérationnel ou d'une contribution stratégique, nos experts sont prêts à répondre rapidement et précisément à vos exigences.
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