Gestionnaire des commandes clients chez Airbus (h/f/x)

Interface avec responsabilités – entre le client, la logistique et la technique.
Pour notre client Airbus Operations GmbH, nous recherchons dès maintenant un Gestionnaire des commandes clients à Hambourg-Fuhlsbüttel. Dans ce poste, vous êtes la personne de contact centrale pour des clients internationaux du secteur aéronautique et veillez à ce que les commandes de matériel soient traitées de manière efficace, ponctuelle et avec la plus grande satisfaction. Vous ne coordonnez pas seulement les commandes, mais assurez également le lien entre les services achats, logistique et technique. Curieux(se) ? Saisissez votre chance et postulez dès maintenant !

Le salaire annuel brut se situe, selon les qualifications, entre 64 000 € et un maximum de 67 500 €. Si vous avez déjà postulé chez ARTS, nous serons ravis de rechercher avec vous d’autres postes adaptés – les candidatures multiples ne sont donc pas nécessaires.

Détails du poste

Lieu de travail: Hambourg Fuhlsbüttel

Domaine professionnel: Chaîne d'approvisionnement / Achats / Distribution

Contrat: Temporary employment

ID du poste: 18190

Client:

Tâches

• Traitement et gestion des commandes de matériel internationales pour des clients tels que des compagnies aériennes, MRO et brokers
• Coordination de l’approvisionnement en matériel via Satair, les fournisseurs et partenaires – y compris la gestion des escalades en cas de pénuries
• Surveillance et garantie des livraisons dans les délais depuis des sites de stockage mondiaux
• Premier point de contact pour les clients concernant les questions techniques, réclamations et suivi des livraisons
• Entretien de relations clients à long terme grâce à des réunions régulières avec les parties prenantes internes et externes
• Communication orientée solutions afin d’assurer la plus grande satisfaction client
• Collaboration avec les départements techniques pour traiter avec précision les demandes de pièces de rechange

Profil

• Diplôme dans le domaine de la gestion d’entreprise, de la logistique ou du management de la chaîne d’approvisionnement
• Plusieurs années d’expérience dans la planification, l’approvisionnement en matériel, le service client et la logistique
• Connaissances de base en gestion de projet
• Maîtrise approfondie de SAP et, idéalement, de Google Workspace
• Anglais courant (au moins niveau C1)
• CV en anglais requis
• Permis de travail valide et illimité pour l’Union européenne (aucun visa étudiant) absolument requis