Spécialiste du service clientèle chez Airbus (h/f/x)

Orienté client. Fort en solutions. International - Votre carrière chez Airbus!
Pour notre client Airbus Operations GmbH, nous recherchons dès maintenant spécialiste du service clientèle à Hambourg-Finkenwerder, qui saura convaincre par ses processus clairs, son regard analytique et son sens des besoins des clients. Si vous vous sentez à l'aise dans un environnement international entre logistique, service clientèle et gestion des matériaux, alors ce pourrait être votre nouveau défi. Postulez dès maintenant et participez activement à l'approvisionnement en matériel de l'industrie aéronautique.

Le salaire annuel brut se situe entre 64 000 € et 67 500 € maximum, selon les qualifications. Si vous avez déjà postulé chez ARTS, nous serons ravis de trouver avec vous d'autres postes qui vous correspondent. Il n'est donc pas nécessaire de postuler plusieurs fois.

Détails du poste

Lieu de travail: Hambourg Finkenwerder

Domaine professionnel: Procurement & Supply Chain Operations

Contrat: Temporary employment

ID du poste: 18029

Client:

Tâches

• Gestion et contrôle des commandes clients en cours afin de garantir une livraison dans les délais
• Traitement des demandes clients, des offres et des commandes, y compris le suivi
• Garantie d'un haut niveau de satisfaction client grâce à des temps de réponse rapides et des réponses qualifiées
• Gestion des données dans la base de données clients et gestion des informations pertinentes dans SAP
• Assistance dans l'utilisation des plateformes de commerce électronique pour les pièces de rechange et les services
• Participation à des projets et réunions inter-équipes pour l'optimisation des processus
• Remplacement de collègues en cas d'absence
• Analyse et amélioration de la qualité du service dans le contact avec les clients

Profil

• Diplôme universitaire en gestion d'entreprise, logistique, gestion de la chaîne d'approvisionnement ou équivalent
• Plusieurs années d'expérience professionnelle dans le service clientèle, la logistique et l'approvisionnement en matériaux / la planification
• Connaissances approfondies de SAP et de Google Workspace
• Maîtrise de l'anglais (au moins C1) et connaissance de l'allemand appréciée
• Connaissances dans le domaine de l'expédition ou de l'aviation souhaitées
• CV en anglais requis
• Permis de travail valide et sans restriction pour l'Union européenne (pas de visa étudiant) obligatoire