Customer Service Manager bei Airbus (m/w/d)
Hamburg Finkenwerder,
Deutschland
Im Notfall zählt jede Minute – Sie koordinieren die schnelle Lösung.
Bei Airbus Operations GmbH in Hamburg-Finkenwerder steuern Sie als Customer Service Manager die weltweite Beschaffung und Lieferung dringend benötigter Flugzeugteile. Sie arbeiten im AOG-Desk und sorgen dafür, dass kritische Materialien schnellstmöglich an den Einsatzort gelangen – mit klarem Blick für Prioritäten und effiziente Prozesse.
Jetzt bewerben und die Logistik für Airbus-Flugzeuge aktiv mitgestalten!
Das Bruttojahresgehalt liegt, je nach Qualifikation, bei max. 69.608 €. Diese Position ist vorerst bis zum 31.05.2027 in Befristung zu besetzen. Sollten Sie sich bereits bei ARTS beworben haben, freuen wir uns darauf, gemeinsam mit Ihnen weitere passende Positionen zu finden – Mehrfachbewerbungen sind daher nicht erforderlich.
Vorteile
Kantine & Verpflegung
leckere Mahlzeiten direkt im Büro in der Kantine oder Caféteria
Optimale Work-Life-Balance
flexible Arbeitszeiten, 35h-Woche, 30 Urlaubstage & Sonderurlaub
Attraktive Vergütung
Equal Pay, Sonderzahlungen & übertarifliche Zuschläge
Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
internationale, konzernweite Weiterbildung & Entwicklung
Zukunftssicher
Betriebliche Altersvorsorge mit attraktivem Arbeitgeberzuschuss
Empfehlungsbonus & steuerfreie Benefits
Prämien für Mitarbeiter-Empfehlungen plus Edenred-Card-Vorteile
Mobil & nachhaltig
Mitarbeiterparkplätze und Zuschuss zum HVV-Abo
Aufgaben
- Notfalllogistik für dringend benötigte Flugzeugteile (AOG) koordinieren und die schnellste Materiallösung sicherstellen
- Lieferterminüberwachung durchführen und die Verfügbarkeit kritischer Materialien aktiv steuern
- Sendungsverfolgung spezifischer und kritischer Teile logistisch nachverfolgen und dokumentieren
- Beschleunigte Lieferungen an den gewünschten Einsatzort planen und umsetzen
- Beschaffungsoptionen abwägen und die schnellstmögliche Liefervariante auswählen
- Interne Abstimmung mit verschiedenen Funktionen zur Sicherstellung reibungsloser Prozesse
Qualifikation
- Abgeschlossenes Studium (mind. Bachelor) in einem technischen Fach, Wirtschaftsingenieurwesen, Betriebswirtschaft, Internationalem Management, Supply Chain / Logistik oder Wirtschaftswissenschaften
- Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, in der Prozessverbesserung und in der Supply Chain / Logistik
- Erfahrung in der Erstellung von Versanddokumenten
- Sichere Anwendung von SAP und Google Workspace; Kenntnisse in Lagerinformationssystemen und Logistikvorschriften
- Verhandlungssicheres Deutsch (mind. C1) und verhandlungssicheres Englisch (mind. C1)
- Airbuserfahrung zwingend erforderlich; Erfahrung in der Retourenlogistik von Vorteil
- Stakeholder Management, strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Eine gültige, uneingeschränkte Arbeitserlaubnis für die Europäische Union (kein Studentenvisum) zwingend notwendig
Werde Teil der ARTS Group
Verschaffen Sie Ihrer Karriere mit ARTS einen Vorsprung in einem internationalen und innovativen Arbeitsumfeld. Als vertrauensvoller, kreativer Partner, Berater und Wegbegleiter für HR-Services, schlüsselfertige Industrielösungen und innovative organisationale Konzepte in den unterschiedlichsten Hochtechnologie-Branchen kennt ARTS die qualitativen Anforderungen des Marktes und bietet zukunftsweisende Services. Die folgende Stelle ist in Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.
