Spezialist Kundenservice & Supply Chain bei Airbus (m/w/d)

Kundenorientiert. Lösungsstark. International - Ihre Karriere bei Airbus!
Für unseren Kunden Airbus Operations GmbH suchen wir ab sofort einen Spezialisten Kundenservice & Supply Chain in Hamburg-Finkenwerder, der mit klaren Prozessen, analytischem Blick und einem Gespür für Kundenbedürfnisse überzeugt. Wenn Sie sich in einem internationalen Umfeld zwischen Logistik, Kundenservice und Materialmanagement wohlfühlen, dann könnte das Ihre neue Herausforderung sein. Bewerben Sie sich jetzt und gestalten Sie die Materialversorgung der Luftfahrt aktiv mit.

Das Bruttojahresgehalt liegt, je nach Qualifikation, zwischen 64.000 € und max. 67.500 €. Sollten Sie sich bereits bei ARTS beworben haben, freuen wir uns darauf, gemeinsam mit Ihnen weitere passende Positionen zu finden – Mehrfachbewerbungen sind daher nicht erforderlich.

Jobdetails

Arbeitsort: Hamburg Finkenwerder

Berufsfeld: Supply Chain / Einkauf / Vertrieb

Vertragsform: Arbeitnehmerüberlassung

Job-ID: 17863

Kunde:

Aufgaben

• Pflege und Kontrolle offener Kundenaufträge zur Sicherstellung der termingerechten Lieferung
• Bearbeitung von Kundenanfragen, Angeboten und Bestellungen – inklusive Nachverfolgung
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch schnelle Reaktionszeiten und qualifizierte Antworten
• Datenpflege im Kundenstamm sowie Pflege relevanter Informationen in SAP
• Unterstützung bei der Nutzung der E-Commerce-Plattformen für Ersatzteile und Services
• Teilnahme an teamübergreifenden Projekten und Meetings zur Prozessoptimierung
• Vertretung von Kollegen im Rahmen von Abwesenheiten
• Analyse und Verbesserung der Servicequalität im Kundenkontakt

Profil

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Logistik, Supply Chain Management oder vergleichbar
• Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, in der Logistik und in der Materialbeschaffung / Disposition
• Fundierte Kenntnisse in SAP sowie im Umgang mit Google Workspace
• Verhandlungssichere Englischkenntnisse (mind. C1) sowie Deutschkenntnisse von Vorteil
• Kenntnisse im Versandwesen oder der Luftfahrtbranche sind wünschenswert
• Lebenslauf in englischer Sprache erforderlich
• Eine gültige, uneingeschränkte Arbeitserlaubnis für die Europäische Union (kein Studentenvisum) zwingend notwendig