Compétence et timing
Presque tous ceux qui viennent de commencer leur carrière ou qui travaillent déjà connaissent cette situation : vous avez postulé pour l'emploi de vos rêves et vous attendez avec impatience la réponse du responsable des ressources humaines, et votre imagination commence à s'emballer. Les documents de candidature ont-ils été perdus ? L'absence de réponse signifie-t-elle un refus ? Dois-je demander des nouvelles ? Comment ? Et quand ? Le suivi d'une candidature à un emploi nécessite des compétences et un bon timing.
Quel est le bon moment pour se renseigner sur l'état d'avancement d'une demande ?
Il y a plusieurs éléments à prendre en considération. Non seulement le moment doit être bien choisi, mais aussi le moyen et la manière. Donnez aux recruteurs un délai de 1 à 3 semaines et attendez la date limite de candidature, si elle est connue. Après un certain temps, il est même conseillé de se renseigner sur l'état d'avancement de la candidature, car cela montre que le candidat est très intéressé par le poste. Le sentiment que vous dérangez le recruteur avec vos questions ou que vous lui faites perdre un temps précieux est dans la plupart des cas infondé. En fait, c'est souvent le contraire qui est vrai, car le fait de suivre l'état d'avancement de votre candidature de manière professionnelle et confiante vous donne une première occasion de vous présenter personnellement et peut même augmenter vos chances d'être accepté ou invité à un entretien.
Mais pourriez-vous effrayer votre employeur potentiel en posant sans cesse des questions ? Oui, c'est tout à fait possible, surtout si vous ne trouvez pas le ton juste. Votre voix et le choix de vos mots doivent être professionnels, polis et amicaux. Il vaut mieux ne pas formuler d'accusations ou d'attentes, mais faire preuve d'une compréhension totale envers les patrons et les recruteurs qui ont un emploi du temps surchargé lorsque vous faites le suivi de votre candidature.
Suivi d'une candidature par téléphone ou par e-mail ?
Pour les raisons énumérées ci-dessus, il est conseillé d'utiliser le téléphone comme moyen de suivi si le numéro de téléphone est connu, car il est immédiatement personnel et plus direct. Cette action nécessite une réponse immédiate. Peut-être aurez-vous de la chance et le recruteur pourra-t-il répondre immédiatement à vos questions, vous aurez un bref échange et vous aurez une impression non filtrée de votre voix et de votre humeur. C'est l'occasion de briller ! Préparez-vous à répondre à des questions/commentaires spontanés de la part de l'interlocuteur et prévoyez un certain temps pour l'appel téléphonique. Idéalement, préparez quelques notes pour l'appel : par exemple, la personne à contacter, la date de réception de la candidature, le numéro de référence du poste et l'objet de votre appel. La meilleure façon de commencer l'entretien est d'être confiant et de vous présenter brièvement avant de demander à l'intervieweur si le moment vous convient ou s'il vaut mieux rappeler plus tard. Ce n'est qu'ensuite que vous pourrez demander un retour honnête sur l'état d'avancement de votre candidature.
Si vous ne disposez pas d'un numéro de téléphone ou si vous ne parvenez pas à joindre une personne susceptible de vous renseigner, vous pouvez également écrire à l'entreprise par e-mail, de manière aimable et concise. Dans tous les cas, vous devez envoyer vos demandes par e-mail à l'adresse professionnelle personnelle du responsable des ressources humaines plutôt qu'à l'adresse générale de type « kontakt@ » ou « info@ ». Lorsque vous écrivez, les mêmes règles de politesse s'appliquent que lors d'une conversation téléphonique.
Assurez-vous d'écrire correctement ou vous ferez des fautes d'inattention !
Si vous avez déjà passé un entretien et que vous attendez maintenant une réponse, les mêmes recommandations s'appliquent pour suivre l'état d'avancement d'une candidature. Cependant, il est préférable de demander spécifiquement à la fin de l'entretien quelles seront les prochaines étapes ou si l'employeur peut déjà fixer une date limite. Dans les grandes entreprises ou les grands groupes en particulier, les processus décisionnels internes peuvent souvent être plus longs et impliquer des services spécialisés de plus haut niveau. De plus, plusieurs candidats sont souvent convoqués à l'entretien, ce qui fait que le processus de sélection prend toujours un certain temps. Veillez à utiliser des formulations claires et positives et à vous adresser directement aux personnes qui vous ont fait passer l'entretien. Inspirez-vous du déroulement de l'entretien et de l'ambiance qui y régnait, et faites preuve de tact pour exprimer clairement ce que vous souhaitez sans paraître trop exigeant.
Que dois-je faire si ma demande est rejetée ?
Si vous recevez une réponse négative après l'entretien individuel, vous devez d'abord réfléchir à cette décision. Après tout, outre l'expérience professionnelle, une préparation parfaite et une bonne présentation, chaque entretien nécessite également un peu de chance, surtout lorsque les candidats sont nombreux. Vous devez plutôt rester à l'affût d'autres offres d'emploi, être ouvert à d'autres possibilités et ne jamais perdre confiance en vous.
Il est également important de considérer les entretiens qui n'ont pas abouti à une embauche comme une expérience enrichissante dont vous pouvez tirer des enseignements. Il peut être utile de demander à nouveau à l'entreprise les raisons de son refus, car si, malgré tous vos efforts, vous essuyez un refus, vous pouvez également en tirer des enseignements pour vos futures candidatures. Il est encore inhabituel de demander les raisons d'un refus, mais ce n'est en aucun cas tabou. Après tout, il est important de savoir pourquoi vous n'avez pas obtenu l'emploi de vos rêves. Une demande formulée poliment et motivée de manière appropriée est le meilleur moyen de clarifier les qualifications professionnelles ou personnelles que vous pouvez améliorer. Par ailleurs, il arrive parfois que les candidats préférés de l'entreprise se désistent pour une raison quelconque ou s'avèrent ne pas convenir. Vous pourriez alors avoir une seconde chance et être promu. De cette façon, les décisions en votre faveur restent possibles.
Conclusion
Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles la décision de l'entreprise prend parfois plus de temps : dans les grandes entreprises, le comité d'entreprise est impliqué et le processus interne peut être long, le service spécialisé ou le service des ressources humaines est surchargé (par exemple en raison de congés maladie, les vacances peuvent entraîner des retards, tout comme des défis soudains tels que la pandémie de coronavirus ou des changements structurels, ou l'entreprise a également invité d'autres candidats à un entretien et souhaite se faire une idée d'eux également et attend donc toujours. Soyez donc patient, gardez votre sang-froid et réfléchissez à vous-même et à vos qualifications professionnelles lorsque vous faites le suivi d'une candidature. Connaissez votre valeur et vos points forts et n'ayez pas peur de décrocher le téléphone et de poser des questions. Saisissez votre chance et convainquez par votre authenticité.
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