Chargé de clientèle chez Airbus (h/f/x)
Hamburg Finkenwerder,
Allemagne
Service client avec système – Vous reliez la production et les besoins des clients.
Chez Airbus Aerostructures GmbH à Hambourg-Finkenwerder, vous travaillerez en tant que Chargé de clientèle pour gérer l'ensemble de la chaîne de processus, de la demande à la livraison, pour les pièces de série, de concession et de speedline. Vous opérez à l'interface entre les équipes de production internes et les clients mondiaux, garantissant le bon fonctionnement dans un environnement de fabrication hautement complexe.
Postulez maintenant et façonnez activement les prochains projets clients !
Le salaire annuel brut se situe, selon les qualifications, entre 66 000 € et 80 000 €. Si vous avez déjà postulé chez ARTS, nous nous réjouissons de trouver ensemble d'autres postes adaptés – les candidatures multiples ne sont donc pas nécessaires.
Avantages
Cantine & restauration
de délicieux repas directement au bureau, à la cantine ou à la cafétéria
Équilibre optimal entre vie professionnelle et vie privée
horaires flexibles, semaine de 35 heures, 30 jours de congés et congés spéciaux
Rémunération attractive
égalité salariale, primes exceptionnelles et suppléments supérieurs aux barèmes conventionnels
Possibilités de développement individuel
formation continue et développement à l'échelle internationale et à l'échelle du groupe
Paré pour l'avenir
brévoyance vieillesse d'entreprise avec une contribution attractive de l'employeur
Bonus de recommandation et avantages fiscaux
primes pour les recommandations de collaborateurs et avantages de la carte Edenred
Mobile & durable
parkings réservés aux employés et subvention pour l'abonnement HVV
Missions
- Demandes clients : Traiter les demandes, créer des données de base et préparer des devis
- Traitement des commandes : Créer des commandes clients, les transmettre en interne et surveiller les expéditions
- Calcul des prix pour les prix d'achat et de vente
- Gestion des réclamations : Accepter et traiter les réclamations clients et coordonner les livraisons de remplacement
- Reporting et participation par phases à de petits projets et sous-projets ainsi qu'à des sujets spéciaux
- Demandes d'annulation : Traiter les demandes d'annulation et maintenir les données de base
Qualifications
- Études techniques terminées au moins au niveau technicien/spécialiste ou formation en administration des entreprises au même niveau
- Plusieurs années d'expérience professionnelle en disposition/approvisionnement en matériel, service client et gestion des fournisseurs
- Expérience en amélioration des processus ainsi qu'en chaîne d'approvisionnement / logistique
- Connaissances solides des fonctions détaillées de SAP et de Google Workspace
- Connaissances de base en gestion du changement et en lean management
- Allemand courant des affaires (au moins C1) et anglais courant des affaires (au moins C1)
- Disponibilité pour un travail posté occasionnel
- Capacité à travailler en équipe, force de communication et approche orientée solutions
- Un permis de travail valide et sans restriction pour l'Union européenne (pas de visa étudiant) est obligatoire
Rejoignez le Groupe ARTS
Donnez un coup d’accélérateur à votre carrière avec ARTS dans un environnement de travail international et innovant. En tant que partenaire, consultant et accompagnateur de confiance pour les services RH, les solutions industrielles clés en main et les concepts organisationnels innovants dans les secteurs de haute technologie les plus divers, ARTS connaît les exigences qualitatives du marché et propose des services tournés vers l’avenir. Le poste suivant est à pourvoir en intérim.
