Customer Service Manager / Supply Chain Manager | AIRBUS (m/w/d)
Hamburg Finkenwerder,
Deutschland
Optimieren Sie Reparaturprozesse und stärken Sie Kundenbeziehungen – Ihre Expertise macht den Unterschied.
Bei Airbus Operations GmbH in Hamburg-Wilhelmsburg übernehmen Sie die zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Fluggesellschaften und Servicepartnern als Customer Service Manager / Supply Chain Manager. Sie verwalten und optimieren die administrativen Prozesse für Geräte-Reparaturen und sorgen für eine reibungslose und termingerechte Auftragsabwicklung.
Bewerben Sie sich jetzt und helfen Sie, die Prozesse der Luftfahrtindustrie zu gestalten!
Das Bruttojahresgehalt beträgt je nach Qualifikation max. 69.608 €. Wenn Sie sich bereits bei ARTS beworben haben, freuen wir uns darauf, gemeinsam mit Ihnen weitere geeignete Positionen zu finden – mehrere Bewerbungen sind daher nicht notwendig.
Vorteile
Empfehlungsbonus & steuerfreie Benefits
Prämien für Mitarbeiter-Empfehlungen plus Edenred-Card-Vorteile
Optimale Work-Life-Balance
flexible Arbeitszeiten, 35h-Woche, 30 Urlaubstage & Sonderurlaub
Attraktive Vergütung
Equal Pay, Sonderzahlungen & übertarifliche Zuschläge
Kantine & Verpflegung
leckere Mahlzeiten direkt im Büro in der Kantine oder Caféteria
Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
internationale, konzernweite Weiterbildung & Entwicklung
Zukunftssicher
Betriebliche Altersvorsorge mit attraktivem Arbeitgeberzuschuss
Mobil & nachhaltig
100% Zuschuss zum HVV-Abo
Aufgaben
- Reparaturauftragprozess: Verwaltet und sichert den administrativen Ablauf, insbesondere für das Zeichnen von Teilen und Werkzeugen
- Kundenreparaturaufträge: Verwalten, überwachen und deren pünktliche Lieferung sicherstellen
- Tägliche Kommunikation mit Dienstleistungspartnern, um Leistungsziele für offene Bestellungen zu erreichen
- Kundenkommunikation auf Bestellebene, einschließlich Auftragsmanagement und Kundenservice
- Prozessoptimierung durch Identifizierung von Verbesserungspotenzialen und Begleitung von Umsetzungsmaßnahmen
Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Industriemechaniker oder Industriekaufmann mit Weiterbildung zum Techniker oder Betriebswirt
- Alternativ ein abgeschlossenes Bachelorstudium in Betriebswirtschaftslehre oder Supply Chain / Logistik
- Mehrere Jahre Berufserfahrung in den Bereichen Planung / Materialbeschaffung, Kundenservice, Lieferantenmanagement und Lieferkette / Logistik
- Fundierte Kenntnisse in der Handhabung von SAP (detaillierte Funktionen) und Google Workspace
- Sehr gute Deutschkenntnisse; verhandlungssichere Englischkenntnisse (mindestens C1)
- Analytische Denkweise, selbstständiger Arbeitsstil und starke Kommunikationsfähigkeiten
- Eine gültige, uneingeschränkte Arbeitserlaubnis für die Europäische Union (kein Studentenvisum) ist erforderlich
Werden Sie Teil der ARTS-Gruppe
Geben Sie Ihrer Karriere mit ARTS in einem internationalen und innovativen Arbeitsumfeld einen Vorsprung. Als vertrauenswürdiger, kreativer Partner, Berater und Begleiter für HR-Dienstleistungen, schlüsselfertige Industrielösungen und innovative Organisationskonzepte in verschiedenen High-Tech-Branchen versteht ARTS die qualitativen Anforderungen des Marktes und bietet zukunftsorientierte Dienstleistungen an. Die folgende Position ist als vorübergehende Anstellung zu besetzen.
