Koordinator Customer Service bei Airbus (m/w/d)

Verantwortung trifft auf Präzision – Ihre Expertise ist gefragt!
Sie bringen Erfahrung im Kundenservice und in der Steuerung von Materialflüssen mit? Dann übernehmen Sie bei Airbus Operations GmbH am Standort Hamburg-Wilhelmsburg als Koordinator Customer Service eine zentrale Rolle im internationalen Kundenservice. Jetzt bewerben und Prozesse aktiv mitgestalten. Die Stelle ist vorerst für ein

Jahr in Befristung zu besetzen.

Das Bruttojahresgehalt liegt, je nach Qualifikation, zwischen 64.000 € und max. 67.500 €. Sollten Sie sich bereits bei ARTS beworben haben, freuen wir uns darauf, gemeinsam mit Ihnen weitere passende Positionen zu finden – Mehrfachbewerbungen sind daher nicht erforderlich.

Jobdetails

Arbeitsort: Hamburg

Berufsfeld: Procurement & Supply Chain Operations

Vertragsform: Arbeitnehmerüberlassung

Job-ID: 18191

Kunde:

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen zu Leasebestellungen weltweit
• Zentrale Anlaufstelle für Kunden bei Rückfragen zu Bestellungen und Reklamationen
• Überwachung und Steuerung der Kundenaufträge inklusive KPI-Monitoring
• Koordination der Materialflüsse innerhalb verschiedener Abteilungen
• Implementierung von Verbesserungsmaßnahmen zur Optimierung der Lieferkette
• Pflege interner Schnittstellen, z. B. mit Einkauf, Logistik und Vertrieb

• Reporting und Dokumentation zur Qualitätssicherung

Profil

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Internationales Management, Supply Chain / Logistik oder Wirtschaftswissenschaften
• Mehrjährige Berufserfahrung im Einkauf, Customer Service, Lieferantenmanagement und Supply Chain / Logistics, idealerweise in der Luft- und Raumfahrtindustrie
• Sicherer Umgang mit SAP und Google Workspace
• Fortgeschrittene Deutschkenntnisse (mind. B2) und sehr gute Englischkenntnisse (mind. C1)
• Bereitschaft zur gelegentlichen Spätschicht (10–18 Uhr)
• Kommunikationsstark, strukturiert und ergebnisorientiert mit hoher Kunden- und Teamorientierung in einem multikulturellen Umfeld
• Eine gültige, uneingeschränkte Arbeitserlaubnis für die Europäische Union (kein Studentenvisum) zwingend notwendig